7 Conseils pour réussir l'entretien d'évaluation de la performance de votre équipe

En tant que manager d'équipe, il vous est demandé une fois par an d'évaluer la performance de chacun des membres de votre équipe. Cette tâche peut être délicate. Voici donc quelques conseils pour réussir vos entretiens d'évaluation en tant que manager.

1- Gardez le principe d'évaluation en tête.

Au lieu d'examiner chaque détail minutieux de la performance de chaque employé, surveillez un petit nombre de détails qui suggèrent une compétence ou une incompétence dans des domaines plus vastes. Par exemple, si trop de plaintes de clients suggèrent un problème sous-jacent, utilisez un «nombre de plaintes de clients» comme l'un des points dans une évaluation en cinq points.

N'essayez pas de faire face à plus de 2 ou 3 problèmes de performance lors de l'évaluation.

2- Réfléchissez soigneusement aux avantages avant de prendre des mesures pour augmenter la taille de l'assistance à l'entretien.

De nombreux managers trouvent de la valeur dans les entretiens où les autres membres de l'équipe, et pas seulement les responsables, évaluent la performance d'un travailleur. Ce peut être un outil d'évaluation précieux pour certains postes. Mais pour d'autres, cela signifie simplement que douze employés au lieu d'un passeront une heure à réaliser un entretien. Assurez-vous que les gains de l'évaluation valent 11 heures supplémentaires de perte de productivité.

3- Assurez-vous que le processus de révision reste bref, mesurable et axé sur les objectifs.

Gardez le processus personnel et significatif. Assurez-vous que toute la hiérarchie de l'employé soit présente. Si le N+1 est absent, reportez l'évaluation et n'acceptez pas de recevoir de longs commentaires sur des critères de performance non exhaustifs.

4- Concentrez-vous sur l'automatisation.

La technologie évolue rapidement. Revoir vos flux de travail d'évaluation au moins une fois par an et maintenir une recherche continue de nouveaux outils et de nouvelles façons de rationaliser et d'automatiser votre processus. Ne perdez pas de temps lors de la maintenance des enregistrements ou de la gestion des données si vous pouvez facilement compter sur un progiciel RH sophistiqué pour gérer cela pour vous. L'application de gestion RH de pointe TandemRH peut garder votre processus de révision efficace et rentable.

5- Évitez de poser des questions fermées.

Une question fermée est une question à laquelle on peut répondre avec un mot. Par exemple, une question fermée serait: «Trouvez-vous votre travail difficile? » et une question ouverte serait: «Parlez-moi des aspects de votre travail que vous jugez difficiles».

6- Essayez de décider à l'avance de la durée de l'évaluation.

Idéalement l'entretien durera entre 45 et 90 minutes. Tentez de respecter cette décision.

7- Mettez en place un suivi.

Décidez ensemble comment les changements nécessaires se produiront. Ppar exemple, peut-être que l'employé doit repenser ses priorités de travail, avec l'aide du gestionnaire. Assurez-vous que l'employé s'engage à changer. Par exemple, «Acceptez-vous que le rapport Z sera envoyé d'ici le 5 de chaque mois?». Enfin, obtenir un accord pour suivre les progrès. Par exemple, "Revenons dans deux semaines pour voir si vous rencontrez des obstacles au plan.

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