3 Raisons pour les petites entreprises d'utiliser les publicités en ligne

Cet article est apparu en premier sur le blog du stratège web - des conseils pour promouvoir votre petite entreprise sur Internet.

RAISON 1 - POUR LA POSSIBILITÉ DU COÛT PAR CLIC

DANS LES MÉDIAS TRADITIONNELS

Dans les médias traditionnels, vous payez un certain montant et votre publicité est montrée à un certain emplacement, pour un certain temps. Si vous ciblez bien votre audience et que vous faites correspondre votre publicité à votre audience, vous avez de bonnes chances d’obtenir quelques retours sur votre investissement. Mais les probabilités sont fortes pour que vous n’ayez pas le temps de rechercher le meilleur journal où atteindre votre meilleure audience, ni le temps de réfléchir sur une offre qui coïncide parfaitement avec cette audience.

Si vous êtes comme la plupart des gérants de petites entreprises, vous avez assez à faire comme ça. Vous ne savez pas vraiment comment écrire une publicité adaptée à une audience, ou comment conduire des recherches pour trouver le bon média. Et à cause de ça, vous utilisez probablement la publicité en vous disant « Bah, il faut faire parler de soi de temps en temps ! ». Vous savez très bien, avant même de signer le chèque, que vous ne reverrez pas la couleur de votre argent.

La publicité n’est alors pas un investissement, mais bien une dépense.

MAIS ICI ON PEUT PAYER À L’ACTION

C’est là qu’intervient la publicité en ligne. Dans beaucoup de cas, vous ne payez pas pour montrer votre publicité, vous payez pour l’interaction que les internautes ont avec votre publicité. C’est le principe du coût par clic. Vous payez quand un internaute clic sur votre message publicitaire.

Imaginez ne payer le journal dans lequel vous payez votre publicité uniquement lorsqu’un client potentiel entre dans votre magasin grâce à lui. Plutôt aberrant pas vrai ? Pourtant c’est exactement le principe du coût par clic. Si vous avez une boutique en ligne et que votre publicité amène des visiteurs sur votre site, vous ne payez que lorsque vous gagnez des visiteurs (donc des clients potentiels).

« D’accord… Mais ce n’est pas parce qu’ils visitent mon site qu’ils achètent! »

Non, c’est sûr, mais c’est déjà un cran au-dessus des publicités traditionnelles. Si le rôle de votre publicité est de ramener des visiteurs sur votre site, il va falloir que votre site sache les convertir en clients. C’est ici qu’on voit la nécessité d’avoir un bon site avec un design professionnel. C’est également ici qu’on voit tout l’intérêt de savoir optimiser le taux de conversion de son site, et d’avoir un entonnoir de conversion en place.

Mais si vous n’avez pas tout ça, ce n’est pas fini ! En choisissant bien le rôle de vos publicités, vous pouvez créer des publicités « Gagnantes Assurées »…

SI VOUS CHOISISSEZ LA BONNE ACTION VOUS POUVEZ GAGNER FORCÉMENT

Les publicités « Gagnantes Assurées » sont rendues possibles par les réseaux sociaux. Si vous utilisez une réseau social comme Facebook, une multitudes de publicités sont disponibles pour répondre à vos besoins. Et parfois, le clic sur cette publicité équivaut à une réelle acquisition, au lieu d’une visite sur votre site. Ce sont les publicités que j’appelle « Gagnantes Assurées » car vous payez pour un clic qui fait forcément acquérir quelque chose de précieux à votre entreprise.

Mettons que vous utilisez Facebook pour créer une audience ciblée autour de votre activité. Vous pourrez par la suite interagir avec elle, mieux comprendre ses besoins et développer des produits / services en conséquence. Ce genre de ressource a beaucoup de valeur pour une entreprise, car un entreprise n’est rien sans public à servir.

Sur Facebook, vous pouvez créer des publicités dont le rôle est de vous faire gagner des fans qui suivront donc votre page, après quoi ils recevront parfois vos messages, gratuitement. Et vous pouvez retrouver ce principe sur plus ou moins tous les réseaux sociaux.

« C’est génial ! Alors je n’ai qu’à dépenser beaucoup d’argent au lancement de ma page Facebook, et ensuite bombarder mes fans de publicité gratuites ! »

Non, c’est un piège ! Notez que je n’ai pas parlé de vendre à votre audience sur les réseaux sociaux. Votre page Facebook n’est pas une énorme page de publicité, et votre audience n’a pas envie d’entendre vos messages de vente, alors ne passez pas votre temps à essayer de vendre vos produits à votre audience. Si vous faites ça, vous allez la perdre en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire, et vous aurez détruit votre investissement.

Essayez de suivre la règle : « seulement 1 contenu sur 10 peut être de la vente pure ». Ce n’est pas gravé dans le marbre, mais c’est une bonne règle à suivre, croyez-moi.

RAISON 2 - POUR LA RAPIDITÉ D’EXÉCUTION

QUELQUES MINUTES POUR ATTEINDRE DES MILLIERS DE PERSONNES

Nous n’avons pas le temps. C’est devenu le problème n°1 des petites entreprises aujourd’hui. Du moins c’est le mien, et c’est celui de tous les entrepreneurs que je connais ! Alors il est très important de pouvoir créer et lancer ses publicités rapidement, avec un minimum de paperasse, et simplement. Que diriez-vous de pouvoir atteindre 50 000 personnes en 5 minutes ? Rien de plus facile !

GRÂCE À CETTE RAPIDITÉ, ON PEUT TESTER RAPIDEMENT DIFFÉRENTES VERSIONS DE PUBLICITÉS

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Oui, la rapidité de mise en place des publicités en ligne nous permettent de perdre moins de temps. Mais c’est plus un effet secondaire du véritable avantage de leur rapidité d’exécution : la possibilité de tester. Puisqu’on peut créer une publicité en 5 minutes (parfois même largement moins), il est très facile d’envoyer 2, 4, 6 publicités à la même audience, et de voir laquelle est la plus efficace.

C’est le principe des tests A/B. On met deux versions d’une publicité devant la même audience, et on attend d’avoir des résultats statistiquement viables pour connaitre laquelle marche le mieux. On garde alors celle qui marche le mieux et on la remet en compétition avec une nouvelle publicité. Petit à petit, l’efficacité de votre publicité augmente.

« Mais pourquoi je voudrais faire des publicités plus efficaces ? Si je ne paie que le clic, peu m’importe si le pourcentage d’internaute atteint qui cliquent est fort, non ? »

Les publicités en lignes utilisent quasiment toutes un système d’enchère. Je ne vais pas l’expliquer en détail, mais retenez qu’un score vous est donné en fonction de l’efficacité de votre publicité. Plus ce score est haut, moins vos clics coûteront chers. Donc plus le pourcentage de personnes atteintes qui cliquent est élevé, moins vos publicités seront chères.

LES RAPIDITÉS DE TESTS DÉPENDENT DU BUDGET

Ceci dit, il y a un MAIS… Et il se situe dans le détail « statistiquement viable » : en fonction de votre budget et du nombre de publicités que vous utilisez, vous mettrez plus ou moins longtemps à atteindre le point où vous pourrez dire qu’une publicité dépasse les autres.

Second MAIS… Il arrivera parfois que vous « coinciez » sur une version que vous n’arrivez pas à dépasser. C’est ici que s’y connaître en web-marketing est utile, et que faire appel à un professionnel peut-être nécessaire. Ceci dit, vous ne devriez pas être bloqué par ce problème au début de vos tests.

SI ON SAIT QUOI TESTER ON EST QUASIMENT OBLIGÉ D’ARRIVER À UNE RENTABILITÉ À UN MOMENT OU À UN AUTRE

C’est grâce à leur rapidité d’exécution que les publicités en lignes peuvent être testées, et c’est parce qu’elles peuvent être testées que tant d’entreprises les utilisent pour générer des ventes. Ainsi elles sont parfaitement adaptées aux petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’investir dans de la publicité sans retours.

RAISON 3 - POUR LES CAPACITÉS DE CIBLAGE

« MAIS SUR LES PUBLICITÉS TRADITIONNELLES AUSSI ON PEUT CIBLER ! »

Si les publicités traditionnelles vous permettent de cibler votre audience par ses intérêts (en général un intérêt à la fois), les publicités en lignes vont bien plus loin.

Par exemple, Facebook est très bon pour un ciblage par intérêts et démographie avancé. Vous pouvez cibler les femmes de 30 à 39 ans, intéressées par l’entrepreneuriat et les médecines alternatives uniquement en région Parisienne, si le cœur vous en dit.

Google Adwords est quant à lui excellent pour vous offrir une audience qui recherche ce que vous vendez à ce moment précis. Il permet réellement de faire venir le client intéressé, au moment où il est intéressé, à vous. C’est en ça qu’il est très puissant, et qu’il est encore aujourd’hui l’un des principaux acteurs de la publicité en ligne.

DOUBLE TRANCHANT

Ces capacités de ciblage très avancées sont parfois à double tranchant. Si vous choisissez mal votre audience, vous n’atteindrez jamais le plein potentiel de vos publicités. Mais pour celui qui est prêt à tester différentes publicités sur différentes audiences, c’est une véritable aubaine. Encore une fois, ces capacités de ciblages sont parfaitement adaptés aux très petites entreprises, car elles sont souvent simples et rapides à mettre en place, même si elles ont également assez de profondeur pour faire bon usage d’un professionnel.

BONUS : NE FAITE PAS CETTE ERREUR...

Ce bonus est réservé à la communauté des stratèges web ! Rendez-vous sur l'article original pour le débloquer :)

Baptiste Pages

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